Actividades:
• Apoyo en el seguimiento y análisis de indicadores operativos y de calidad relacionados con la gestión de cobranza.
• Dar seguimiento al control de IP para la herramienta (actualización de datos).
• Monitorear enlaces con despachos
• Monitorear teléfonos y medios de contacto de las agencias.
• Dar seguimiento a casos especiales identificados en redes.
• Apoyar en la supervisión de llamadas en tiempo real de los despachos.
• Apoyo en actividades de control de calidad, seguimiento operativo y mejora continua de los procesos de cobranza.
• Dar seguimiento a sembrados y actividades operativas.
• Identificar desviaciones o situaciones que requieran atención y escalamiento.

Requisitos:

• Ser estudiante activo de Administración Financiera, Contabilidad o afín

• Contar con RFC y Seguro médico facultativo

• Disponibilidad: 12 meses

• EXCEL, POWER BI

Horario:

• Lunes a viernes - 9 a 1 - HÍBRIDO

• Av. Camino al ITESO 8310, Sin Nombre, 45608 San Pedro Tlaquepaque, Jal.